一位前苹果员工在接受采访时表示，苹果语音助手 Siri 的代码设计过时且复杂，不可能变得像 OpenAI 人工智能聊天机器人 ChatGPT 那样强大。

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苹果前工程师约翰 伯基 (John Burkey) 曾于 2014 年受命改进 Siri，并于 2016 年从苹果离职。他说 Siri 笨拙的设计使得其难以添加新功能。

伯基表示，Siri 之所以能够回答诸如“今天天气怎么样”或者“你能播放这首歌”等简单问题，都是从存储餐馆位置或音乐家名字等大量单词的数据库中提取信息。他表示，这样一来 Siri 能响应的请求数量有限，工程师必须向数据库不断添加新的单词来扩展其功能。

伯基坦言，苹果 Siri 的数据库就是“一个大雪球”，添加新单词可能需要长达六周的时间，因为工程师们需要对数据库进行全面修复，如果是整合诸如搜索等类似 Chatgpt 类似的高级功能甚至可能需要一年左右的时间。伯基说，即使是更新 Siri 的基本功能也可能需要数周的时间，因为苹果 Siri 的代码过时且复杂。

苹果公司没有立即回应置评请求。

当下，特别是在 OpenAI 将大型语言模型升级到 GPT-4 之后，广受欢迎的人工智能聊天机器人 ChatGPT 正用让人们热衷的新功能威胁着语音助手技术。

最近又向 OpenAI 投资 100 亿美元的微软首席执行官萨蒂亚 纳德拉（Satya Nadella）曾表示，苹果 Siri 和亚马逊 Alexa 等语音助手“笨得像石头”。

苹果 Siri 联合创始人亚当 切耶 (Adam Cheyer) 对这种说法表示赞同。他还表示，ChatGPT 能够自动写文章和开发代码，这让市面上现有的语音助手看起来很蠢。切耶说，“以前的能力实在是太弱鸡了。”

苹果 Siri 的用户也注意到了这一点，他们纷纷表达了自己的不满，提出“为什么 Siri 这么蠢”和“Siri 是不是一年比一年蠢”等问题。

但 Siri 并不是唯一陷入困境的语音助手。去年 11 月有报道称，亚马逊 Alexa 部门当年运营亏损超过 30 亿美元，目前只是在维系存在感。

“Alexa 是想象力的巨大失败，”一位前亚马逊员工表示，“机会都白白浪费掉了。”

亚马逊和谷歌前经理透露，和亚马逊一样，谷歌也发现自己的语音助手很难带来可观收入。不过，亚马逊和谷歌公司都表示，他们将继续打造自家的语音助手功能。

据报道，苹果 Siri 团队的员工一直在测试人工智能语言模型，不过目前还没有发布任何产品。